Una gestione più efficace e veloce dei reclami e degli errori di fatturazione. Queste, alcune delle novità per migliorare la qualità dei servizi commerciali per la vendita di energia elettrica e gas. A dirlo è l'Autorità per l'energia, che promette tempi più stretti per soddisfare le richieste di intervento, stanziando rimborsi automatici e fornendo un servizio di pubblicità comparativa delle diverse aziende. Il "Testo integrato della regolazione della qualità del servizio di vendita" sarà aperto alle indicazioni di operatori e consumatori..









