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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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Banche - notizie
Informazioni sul rapporto consumatori - istituti bancari.
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L'Antitrust multa Barclays Bank
Dopo le sanzioni per pratiche commerciali scorrette sulla portabilità dei mutui, l'Antitrust ha nuovamente multato la Barclays Bank per uno spot, giudicato anch'esso scorretto. La pubblicità prometteva interessi netti del 5% fino a 12 mesi ma non chiariva le reali caratteristiche del prodotto e le condizioni per fruire dell'offerta, che, invece, era subordinata a moltissimi fattori, tra cui un deposito minimo di 50.000 euro; la sottoscrizione di un nuovo modulo d'ordine alla scadenza trimestrale e di un'operazione di pronti contro termine stipulata con la banca; l'apertura di un rapporto di conto corrente di corrispondenza Barclays e di un rapporto di dossier titoli..
16/06/2011
I correntisti russi possono tirare un sospiro di sollievo: il loro bancomat sarà a prova di frode. Funziona come una sorta di macchina della verità ed è messo a punto dalla Sberbank, la più grande banca di retail del Paese. La macchina esegue la scansione del passaporto e del viso, prende le impronte e analizza la voce del cliente: attraverso una serie di...
03/06/2011
Saranno più chiare le condizioni per accedere al credito al consumo. È quanto si propone il decreto legislativo 141/2010 - che recepisce una direttiva europea - appena entrato in vigore. Intanto il cliente che richiede un prestito ha a disposizione, già in fase precontrattuale, un modello standard che permette di confrontare più offerte e...
27/05/2011
Solo la metà della popolazione usa il bancomat anche se a possederlo è il 70% degli italiani. Poca fiducia nello strumento, dunque, soprattutto molto timore di subirne la clonazione. È quanto emerso da una ricerca Wincor Nixdorf realizzata in collaborazione con Doxa. Il 29% degli intervistati non si sente tranquillo nel prelevare allo sportello, mentre...
12/05/2011
La banca come il materasso. Per otto italiani su dieci niente azioni, obbligazioni, fondi di investimento o polizze: meglio lasciare i soldi in banca. E' questo emerso da una ricerca condotta da Gfk Eurisko - Multifinanziaria Retail Market per conto della Consob. Solo il 20% degli investitori avrebbe nel proprio portafoglio almeno un prodotto rischioso.
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