E' in rete il nuovo sito dedicato al mondo digitale dalla Commissione Europea. La "eYouGuide" spiega quali sono i diritti concreti dei consumatori europei che navigano sul web o che fanno acquisti online. Più precisamente: ricevere informazioni chiare e precise sui prezzi e sulle condizioni prima di procedere ad un acquisto; decidere se e come debbano essere elaborati i propri dati personali; esigere che la merce ordinata sia consegnata entro 30 giorni dall'acquisto; beneficiare di un periodo di riflessione di almeno 7 giorni lavorativi dopo l'acquisto durante il quale è ancora possibile cambiare idea e, infine, pretendere una garanzia minima di 2 anni sui prodotti acquistati..












