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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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Viaggi e Turismo - notizie
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  Viaggi e Turismo
Fallimento Skyeurope, difficile ottenere i rimborsi
A seguito della dichiarazione di fallimento da parte della compagnia slovacca SkyEurope tutti i voli sono stati cancellati causando disagi e ulteriori spese ai viaggiatori. I passeggeri che hanno acquistato un volo, non incluso in un pacchetto turistico, per ottenere i rimborsi dovranno seguire le procedure di legge ed insinuarsi al passivo, senza essere neanche creditori privilegiati. Il Centro Europeo Consumatori consiglia, a chi ha effettuato il pagamento con carta di credito, di rivolgersi alla propria banca e chiedere informazioni. Purtroppo non esiste una norma specifica che obbliga gli istituti di credito ad effettuare il rimborso. Soltanto chi ha acquistato un pacchetto turistico con inclusi voli SkyEurope potrà richiedere il danno materiale e da vacanza rovinata all'agenzia di viaggio e al tour operator. Essi sono obbligati a risarcire i danni subiti nel caso non abbiano provveduto a fornire un'alternativa adeguata..
30/06/2011
Il Tar del Lazio conferma le multe a Bluvacanze e Going. I due tour operator erano stati sanzionati dall'Antitrust l'anno scorso. Nello specifico a Bluvacanze era stata contestata l'ingannevolezza del messaggio promozionale sui costi (che non comprendeva il totale). A Going, invece, tra le altre cose, sono state contestate le frequenti modifiche delle...
19/05/2011
Costa sempre di più raggiungere la Sardegna in traghetto. Gli operatori avranno fatto cartello? È quanto cercherà di accertare l'Antitrust, dopo le denunce pervenute da mesi dai consumatori. Si parla di aumenti del 90-110% rispetto ai prezzi dell'anno scorso. L'istruttoria riguarderà le società Moby, Snav, Grandi Navi Veloci eForship (marchio...
12/05/2011
Anche il turismo ha ora il suo Codice, definitivamente approvato dal Consiglio dei Ministri nei giorni scorsi. Tra le novità principali, l'equiparazione delle agenzie turistiche on line a quelle tradizionali. Viene poi riconosciuto al turista il risarcimento per il danno morale da vacanza rovinata, correlato al tempo di vacanza inutilmente trascorso e...
28/04/2011
Agli italiani piace il carpooling. Complice il prezzo sempre più alto della benzina, pare che le ultime vacanze pasquali siano state per molti connazionali organizzate con la condivisione dell'auto. Lo rivela il portale specializzato postoinauto.it, che consente di prenotare i viaggi on line. Il carpooling è un modo di viaggiare a basso costo per chi lo...
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