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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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Telecomunicazioni - notizie
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Tetto a sms? Operatori contrari
Il provvedimento che stabilirebbe un tetto massimo di 13 centesimi per gli sms rischia di avere degli effetti frenanti sulla competitività del mercato. E' questo il parere dell'Asstel, l'associazione che riunisce i vari operatori di telefonia e che, a tale proposito, ha inviato una lettera alle varie parti in causa, tra cui il presidente dell'Agcom Corrado Calabrò e il garante per i prezzi Roberto Sambuco. Lo stesso Mr Prezzi aveva riunito i gestori qualche settimana fa per decidere sulla questione. L'associazione fa notare, poi, come il ricavo ottenuto dagli sms in Italia è il più basso d'Europa..
30/06/2011
Niente da fare: il registro delle opposizioni non funziona contro il telemarketing selvaggio. Secondo una stima dell'Adoc, il 60% degli iscritti continua a ricevere chiamate. Per l'associazione la norma è farraginosa: grava sul consumatore l'onere di registrarsi e di segnalare le violazioni al Garante della Privacy, che può solo applicare una multa alla...
16/06/2011
La Rai non avrebbe dato agli utenti le giuste informazioni sulla copertura del segnale, insufficiente in alcune zone d'Italia, soprattutto in Toscana. Lo accerterà l'Antitrust avviando un procedimento per pratiche commerciali scorrette contro l'azienda: questa avrebbe infatti indotto ad acquistare apparecchiature come antenne o decoder nuovi nella...
03/06/2011
Per la sospensione illecita del servizio telefonico si risarcisce anche il danno esistenziale. Lo riferisce Confconsumatori dopo la sentenza ottenuta a Grosseto nei confronti di Fastweb. Nella fattispecie l'utente aveva chiesto il passaggio da un operatore telefonico all'altro, ma il trasferimento è avvenuto soltanto dopo mesi di telefonate e patemi.
27/05/2011
Segreteria telefonica, truffa compresa. Una nuova truffa si aggira tra le linee del telefono: una segreteria che per ascoltare un messaggio ti fa sborsare ben 7 euro. La denuncia arriva dall’Unione nazionale consumatori dopo alcune segnalazioni pervenute all’associazione. Un sms, che fa riferimento al sito segreteria.org, avvisa la presenza di un messaggio...
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