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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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Telecomunicazioni - notizie
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  Telecomunicazioni
Switch off: lavori in corso
Prosegue lungo lo stivale il passaggio dalla tv analogica a quella digitale, portandosi dietro, tuttavia, non pochi problemi. In vista dello switch off, ovvero l'oscuramento definitivo di tutti i canali analogici, infatti, non rare sono le zone collinari e montuose con problemi di ricezione. E se questo costituisce un problema per regioni in cui lo switch off è previsto a fine anno come la Campania, ancor più difficile è la situazione di chi il passaggio l'ha già effettuato. In provincia di Torino, infatti, vari comuni non riescono a ricevere correttamente il segnale Rai e di emittenti locali. Per il presidente Saitta, è importante intervenire tempestivamente, nel rispetto del diritto all'informazione di tutti i cittadini..
30/06/2011
Niente da fare: il registro delle opposizioni non funziona contro il telemarketing selvaggio. Secondo una stima dell'Adoc, il 60% degli iscritti continua a ricevere chiamate. Per l'associazione la norma è farraginosa: grava sul consumatore l'onere di registrarsi e di segnalare le violazioni al Garante della Privacy, che può solo applicare una multa alla...
16/06/2011
La Rai non avrebbe dato agli utenti le giuste informazioni sulla copertura del segnale, insufficiente in alcune zone d'Italia, soprattutto in Toscana. Lo accerterà l'Antitrust avviando un procedimento per pratiche commerciali scorrette contro l'azienda: questa avrebbe infatti indotto ad acquistare apparecchiature come antenne o decoder nuovi nella...
03/06/2011
Per la sospensione illecita del servizio telefonico si risarcisce anche il danno esistenziale. Lo riferisce Confconsumatori dopo la sentenza ottenuta a Grosseto nei confronti di Fastweb. Nella fattispecie l'utente aveva chiesto il passaggio da un operatore telefonico all'altro, ma il trasferimento è avvenuto soltanto dopo mesi di telefonate e patemi.
27/05/2011
Segreteria telefonica, truffa compresa. Una nuova truffa si aggira tra le linee del telefono: una segreteria che per ascoltare un messaggio ti fa sborsare ben 7 euro. La denuncia arriva dall’Unione nazionale consumatori dopo alcune segnalazioni pervenute all’associazione. Un sms, che fa riferimento al sito segreteria.org, avvisa la presenza di un messaggio...
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