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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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Telecomunicazioni - notizie
Le informazioni utili per i consumatori.
  Telecomunicazioni
Rincari per le caselle postali
Sale il costo del canone annuo per una casella postale: è quanto denuncia il Centro tutela consumatori utenti di Bolzano in seguito alle numerose segnalazioni dei cittadini. Si tratta di rincari piuttosto cospicui: per una piccola casella postale da quest'anno si spendono 100 euro, contro i 35 precedenti. Poste Italiane ha giustificato l'aumento con la diminuzione della domanda e quindi con la bassa redditività del servizio; sta di fatto, però, che la decisione grava non poco sulle tasche dei consumatori, in una chiara situazione di debolezza contrattuale..
30/06/2011
Niente da fare: il registro delle opposizioni non funziona contro il telemarketing selvaggio. Secondo una stima dell'Adoc, il 60% degli iscritti continua a ricevere chiamate. Per l'associazione la norma è farraginosa: grava sul consumatore l'onere di registrarsi e di segnalare le violazioni al Garante della Privacy, che può solo applicare una multa alla...
16/06/2011
La Rai non avrebbe dato agli utenti le giuste informazioni sulla copertura del segnale, insufficiente in alcune zone d'Italia, soprattutto in Toscana. Lo accerterà l'Antitrust avviando un procedimento per pratiche commerciali scorrette contro l'azienda: questa avrebbe infatti indotto ad acquistare apparecchiature come antenne o decoder nuovi nella...
03/06/2011
Per la sospensione illecita del servizio telefonico si risarcisce anche il danno esistenziale. Lo riferisce Confconsumatori dopo la sentenza ottenuta a Grosseto nei confronti di Fastweb. Nella fattispecie l'utente aveva chiesto il passaggio da un operatore telefonico all'altro, ma il trasferimento è avvenuto soltanto dopo mesi di telefonate e patemi.
27/05/2011
Segreteria telefonica, truffa compresa. Una nuova truffa si aggira tra le linee del telefono: una segreteria che per ascoltare un messaggio ti fa sborsare ben 7 euro. La denuncia arriva dall’Unione nazionale consumatori dopo alcune segnalazioni pervenute all’associazione. Un sms, che fa riferimento al sito segreteria.org, avvisa la presenza di un messaggio...
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