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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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Commercio e Pubblicità - notizie
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L'Antitrust multa H3G
Una pratica scorretta che è costata a H3G 150mila euro di multa. A tanto ammonta la sanzione comminata alla compagnia dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, con la seguente motivazione: il piano tariffario inizialmente prescelto dipendeva dal rispetto di alcune soglie mensili di traffico, superate le quali al cliente ne veniva applicato uno meno vantaggioso. Ma per il cliente non era affatto semplice controllare il rispetto di tali soglie..
24/06/2011
Sono sempre più numerosi i negozi “compro oro”. Complice la crisi economica, vi ricorrono ormai in molti, ma per alcuni non è risultato così vantaggioso come in apparenza. A mettere in guardia i cittadini sono alcune associazioni dei consumatori, tra cui Federconsumatori e Adusbef, dopo aver ricevuto numerose segnalazioni in proposito. Qualche consiglio?...
16/06/2011
Mai più inganni nei messaggi riportati sulle creme solari. Le nuove regole adottate dalla Food and Drug Administration americana, infatti, vietano ai produttori di usare termini come “waterproof” o “sweatproof”, cioé resistenti all'acqua o al sudore. Si potrà specificare solo per quanti minuti dura l'effetto. Inoltre, solo sulle creme che hanno almeno 15 come...
03/06/2011
Impegno vincolante per 7 grandi catene sulle garanzie post vendita. L'Antitrust ha concluso così le 7 istruttorie avviate lo scorso novembre nei confronti di Expert, Carrefour, Auchan, Panorama, IPER La Grande I, Eldo Italia, Di Salvo e Della Martira. Il venditore dovrà, tra le altre cose, garantire in tempi certi e ragionevoli la sostituzione o la riparazione di un...
12/05/2011
Il prezzo del biglietto aereo non è chiaro. Lo ribadisce l'Antitrust in nuovo provvedimento che va a colpire 4 compagnie aeree: Alitalia, Blu express, Germanwings e Air Italy per un totale di 285mila euro di sanzioni.
Nella fattispecie è stato considerato scorretto non includere nel prezzo dei biglietti aerei la commissione per il pagamento...
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