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I tuoi diritti in diretta
Trasmissione del 09/01/2008 18:00
Bollette telefoniche alle stelle
Gli ormai noti numeri telefonici che iniziano per 899, 892, 166, 144 ma anche i satellitari 0878 e 0088 non sono terni o quaterni vincenti del gioco del lotto ne tanto meno la combinazione segreta di qualche cassaforte. Si tratta di numeri telefonici spesso ritenuti erroneamente gratuiti ma dal costo molto elevato. Se ne parla da anni eppure continuano ad esistere e a creare problemi ai cittadini. Le associazioni in difesa dei diritti dei cittadini segnalano che ogni giorno ricevono decine di lamentele in tal senso. La maggior parte dei problemi riguarda connessioni ad internet non riconosciute perché il consumatore difficilmente si accorge di connettersi ad un numero speciale a prezzo maggiorato in quanto viene dirottato in automatico. Il risultato è che le bollette telefoniche sono gonfiate in media di 150 euro ma possono arrivare a migliaia di euro. Fino a qualche tempo fa il servizio di disabilitazione era solo ed esclusivamente a pagamento. Oggi è diventato gratuito ma solo per certe numerazioni. Disabilitarsi costa 13 euro a cui bisogna aggiungere un canone bimestrale di 3,50euro. Avete capito bene: bisogna pagare un canone a vita per non usare numeri che non ci interessano.

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