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L'angolo del professional consumer
a cura di Mauro Artibani

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    Telecomunicazioni - consigli
    In questa sezione si possono trovare molti consigli utili per sopravvivere nel difficile mondo del consumo, per riconoscere le insidie ed evitare i raggiri.
      Telecomunicazioni
    Come avviare la procedura

     

     

    La domanda dev’essere inoltrata al CORECOM Piemonte a mezzo di raccomandata a/r (via Dellala, 8 – 10121 Torino) o fax (011.5757305).

    .
    Verificate attentamente la bolletta telefonica e accertatevi che le varie voci corrispondano al piano tariffario e ai servizi richiesti.
    Diffidate delle promozioni di venditori che agiscono per conto delle compagnie: spesso non corrispondono alle reali condizioni.
    Per evitare truffe o bollette gonfiate, chiedete al gestore la disabilitazione automatica dalle chiamate ad alto costo (709, 899, 892...).
    Ricordate che la normativa consente al gestore di attivare dei servizi senza che sia necessario aver sottoscritto un contratto cartaceo.
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    Liberi di cambiare
    Inutile parlare al vento
    Costi fissi sempre e comunque
    Reclami sempre per iscritto
    Occhio alla Carta dei Servizi
    Meglio prima della scadenza
    L'esperto è a disposizione
    Esperti sempre a disposizione
    Il verbale è "legge"
    Se la conciliazione non basta...
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